คุณรู้หรือไม่ว่าเวลาทำการช้อปปิ้งออนไลน์ในออสเตรเลีย

จากการสำรวจโดยแพลตฟอร์มวิจัยการชำระเงินออนไลน์ของ eWAY พบว่ายอดขายในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซของออสเตรเลียมีมากกว่าการขายปลีกทางกายภาพ ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงมีนาคม 2558 การใช้จ่ายช้อปปิ้งออนไลน์ของออสเตรเลียมีมูลค่า 4.37 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพิ่มขึ้น 22% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2557

ทุกวันนี้ ผู้คนเลือกซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ มากจนการเติบโตของยอดขายออนไลน์ในออสเตรเลียแซงหน้ายอดขายในร้านค้า ช่วงเวลาสูงสุดสำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์คือตั้งแต่ 18.00 น. ถึง 21.00 น. ทุกวัน และธุรกรรมของลูกค้าในช่วงเวลานี้ก็ถือเป็นช่วงที่เข้มข้นที่สุดเช่นกัน

ในไตรมาสแรกของปี 2558 ยอดขายออนไลน์ระหว่างเวลา 18.00 น. ถึง 21.00 น. ตามเวลาท้องถิ่นในออสเตรเลียมีเพียง 20% เท่านั้น แต่ยังเป็นเวลาที่แข็งแกร่งที่สุดของวันสำหรับการซื้อขายโดยรวม นอกจากนี้ หมวดหมู่ที่ขายดีที่สุด ได้แก่ ของตกแต่งบ้าน เครื่องใช้ไฟฟ้า การท่องเที่ยว และการศึกษา

พอล กรีนเบิร์ก ประธานบริหารของสมาคมผู้ค้าปลีกออนไลน์แห่งออสเตรเลียกล่าวว่าเขาไม่แปลกใจกับ "ช่วงเวลาที่แข็งแกร่งที่สุด" เขาเชื่อว่าช่วงหลังเลิกงานคือเวลาที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์ทำงานได้ดีที่สุด

“คุณสามารถหลับตาลงแล้วจินตนาการถึงคุณแม่ที่ทำงานพร้อมกับลูกสองคนที่กำลังใช้เวลาส่วนตัวเล็กน้อย ช้อปปิ้งออนไลน์พร้อมไวน์สักแก้ว ดังนั้นช่วงเวลาดังกล่าวจึงเป็นช่วงเวลาที่ดีสำหรับการค้าปลีก” พอลกล่าว

Paul เชื่อว่าเวลา 18.00 น. ถึง 21.00 น. เป็นเวลาขายที่ดีที่สุดสำหรับผู้ค้าปลีกที่สามารถใช้ประโยชน์จากความต้องการใช้จ่ายของผู้คนได้ เพราะชีวิตที่ยุ่งวุ่นวายของผู้คนจะไม่เปลี่ยนแปลงทันที “ผู้คนเริ่มยุ่งมากขึ้นเรื่อยๆ และการช็อปปิ้งแบบสบายๆ ระหว่างวันกลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นเรื่อยๆ” เขากล่าว

อย่างไรก็ตาม Paul Greenberg ยังเสนอเทรนด์อื่นสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ด้วย เขาเชื่อว่าควรให้ความสำคัญกับการเติบโตของผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับบ้านและไลฟ์สไตล์ การเติบโตอย่างรวดเร็วของอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์เป็นสิ่งที่ดีสำหรับผู้ค้าปลีกที่ขายผลิตภัณฑ์สำหรับบ้านและไลฟ์สไตล์ “ฉันเชื่อว่าคุณจะพบว่านั่นคือที่มาของการเติบโตของยอดขาย และจะดำเนินต่อไประยะหนึ่ง — การซื้อบ้านและไลฟ์สไตล์ที่สมบูรณ์แบบ